Canada
USA
Japan
WooCommerce Support Ticket System là một ứng dụng mở rộng cho WooCommerce, được thiết kế để hỗ trợ quản lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng một cách hiệu quả. Plugin này cung cấp một hệ thống vé hỗ trợ tích hợp trực tiếp vào cửa hàng WooCommerce của bạn, giúp tạo ra một trải nghiệm hỗ trợ tốt cho khách hàng.
WooCommerce Support Ticket System” giúp tăng cường quản lý hỗ trợ cho cửa hàng WooCommerce của bạn và cung cấp một cách hiệu quả để tương tác với khách hàng qua hệ thống vé.
Tính năng chính của WooCommerce Support Ticket System:
- Tích Hợp Trực Tiếp với WooCommerce: Kết hợp chặt chẽ với hệ thống bán hàng WooCommerce để quản lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
- Hệ Thống Vé Hỗ Trợ: Tạo và quản lý vé hỗ trợ một cách tiện lợi để theo dõi và giải quyết các vấn đề từ phía khách hàng.
- Thông Báo Tự Động: Gửi thông báo tự động đến khách hàng và nhân viên hỗ trợ về trạng thái và cập nhật của vé.
- Phân Loại Và Ưu Tiên: Phân loại và ưu tiên hỗ trợ dựa trên mức độ quan trọng để xử lý hiệu quả.
- Lịch Sử Hỗ Trợ: Ghi lại lịch sử đầy đủ về các yêu cầu hỗ trợ và trạng thái xử lý.
- Giao Diện Người Dùng Thân Thiện: Cung cấp giao diện dễ sử dụng cho cả khách hàng và nhân viên hỗ trợ.
- Tích Hợp Với Hệ Thống Thanh Toán: Hỗ trợ tích hợp với các cổng thanh toán để quản lý việc mở các vé hỗ trợ có tính phí.
